Algunas de las ventajas que  disfrutará al contratar nuestros servicios son:

1.    Nuestra compañía pertenece y es operada por costarricenses.  Contamos con un amplio conocimiento en el campo de turismo en nuestro país, lo que nos permite ofrecer un servicio personalizado de gran calidad y recomendaciones para unas vacaciones perfectas.  Nuestra compañía se encuentra situada en Costa Rica, lo que nos permite tener comunicación inmediata y directa con los hoteles, tour operadores y todos los servicios turísticos.
2.   Nuestros agentes se harán cargo de todos los detalles necesarios para su viaje, tales como recomendaciones, planeamiento de itinerario, procesar la reserva en los diferentes hoteles, confirmación y reconfirmaciones necesarios, pre-pagos, etc., de esta forma, usted ahorrará tiempo y dinero porque todos los trámites son consolidados y ejecutados a través nuestros.
3. Nuestros servicios personalizados incluyen:  esperar en el aeropuerto, entrega de un itinerario complete que incluye recomendaciones, brochures e información general para su referencia.
4   Nuestros servicios  NO representarán un costo extra para usted, por  el contrario, podría obtener incluso mejores precios al reservar a través nuestro, ya que contamos con acuerdos de tarifas especiales con la mayoría de nuestros proveedores.
5.  Nuestros itinerarios se ajustan a todo tipo de presupuesto y se elaboran de acuerdo a las expectativas y necesidades del cliente.

Primero, recorra nuestro Sitio Web para obtener información sobre todos nuestros tours, paquetes vacacionales, hoteles, etc., que podrían interesarle, de esta forma tendrá una idea más clara de lo que Costa Rican Treasures ofrece y estaremos más que complacidos en ayudarles a organizar el plan vacacional o viaje de negocios que necesita.  Puede enviarnos un email a:  info@costaricantreasures.com  indicando sus puntos de interés, o bien llamarnos.

Una vez que ha escogido sus opciones para su viaje a  Costa Rica, favor seguir los siguientes pasos:

1. Escríbanos un e-mail  info@costaricantreasures.com  con su solicitud, o solamente llene nuestro formulario de contáctenos  y un representante de nuestra compañía se estará comunicando con usted en las próximas 24 horas.  No olvide mencionar las fechas en las que viajará y la cantidad de personas, si vienen niños y sus edades así como actividades de interés.  Una vez recibido, preguntaremos disponibilidad y los contactaremos con los resultados.
2. Si hay algo en lo que no está claro, siéntase en confianza de escribirnos.  Si todo está correcto y claro y desea proceder con la reservación, le solicitaremos imprimir y llenar nuestro formulario de autorización de cargo a tarjeta de crédito  y enviarlo por fax junto con una copia de pasaporte y de la tarjeta por un 25% del monto de la reserva.  Si su viaje está programado para un lapso inferior a un mes, se requerirá del pago total de la reserva
3. Una vez recibido el formulario, llevaremos a cabo sus reservas y le estaríamos confirmando en las siguientes 24 horas, indicando además la fecha límite del pago total de la reserva.  Los hoteles en Costa Rica requieren  el prepago de las reservaciones para garantizarlas, por lo que solicitaríamos el pre-pago con al menos un mes de anticipación.  Para las reservas que coincidan con fechas tales como:  Semana Santa, Navidad y Fin de Año, respetaremos las políticas de cancelación y pre-pago de cada hotel, lo que significa que podríamos solicitar el pago con mayor anticipación. 
4. Para las reservaciones hechas a menos de un mes antes de la fecha de viaje, se solicitará el pre-pago de acuerdo a las políticas de los hoteles, alquiler de autos y tours, una vez confirmada la reservación.
5. El pago puede ser realizado con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o enviando un cheque pagadero en un banco de Estados Unidos, a nuestro apartado postal en Miami.  Los costos por envío de cheque o comisiones bancarias por transferencias deben ser cubiertas por el cliente.
6. Pagos con tarjeta de crédito, seguir las instrucciones del punto No. 2
7. Cheques:  Emita su cheque a nombre de:

COSTA RICAN TREASURES TRAVEL SERVICE

El cheque debe ser endosado con la siguiente leyenda:  “depositar en la cuenta No. 903616092 a nombre de Costa Rican Treasures

• para ser depositado en la cuenta  No. 903616092 de Costa Rican Treasures

• Envíe el cheque por correo a:
• Costa Rican Treasures Travel Service SJO-1202
  P O Box 025369
  Miami, Florida 33126
•  
•  Transferencia bancaria
  ( costos a ser cubiertos por cliente)
• Transferencia por escrito a:
  WACHOVIA BANK
• Transferencia a:  BAC SAN JOSE
  Swift: BSNJCRSJ
  a través de:  WACHOVIA BANK
• Cuenta: 2000192000042 (entre Banco de San José y Wachovia Bank)
  No. ABA:  026005092
  Swift:  PNBPUS3NNYC
• Nombre beneficiario:  COSTA RICAN TREASURES TRAVEL SERVICE
  Cuenta: 903616092

Por favor comunicarnos una vez hecha la transferencia con el número de  confirmación

1. Una vez que recibamos el pago estaremos confirmando las reservaciones y estaremos enviando el itinerario confirmado por correo electrónico o vía fax.  Los vouchers respectivos, así como itinerario original se entregarán personalmente en el aeropuerto.

Deposito:

Una vez aceptado el itinerario propuesto, estaremos requiriendo de un 25% de depósito  para iniciar los trámites de reservación.  Para reservaciones que incluyan visitas en las fechas comprendidas entre el 16 de diciembre al 10 de enero y durante Semana Santa, se requerirá el pago completo de la reservación 7 días después de confirmado y el depósito  no es reembolsable. 

Pago final:

Excluyendo las fechas particulares mencionadas arriba, el pago final es requerido 30 días antes de la llegada.   Las reservaciones que se confirmen dentro de 30 días antes de la salida requieren de prepago completo durante los próximos 5 días hábiles. 

Políticas de pago:

Los pagos realizados con cheque, tarjeta de crédito o transferencia bancaria deben ser recibidos en su totalidad antes de la fecha límite. 
No se acepta el pago con  cheques para reservaciones de última hora.  Las reservaciones que incluyan itinerarios entre Diciembre 16 y Enero 10 y durante Semana Santa, requieren del pre-pago completo, 7 días después de realizada la reservación.  Si el pago no es recibido en la fecha límite, todas las reservaciones serán canceladas, ya que debemos mantener las buenas relaciones con nuestros proveedores. 

Políticas de ¨Cancelación:

Costa Rican Treasures se reserve el derecho de cancelar cualquier reservación que pueda afectar de alguna forma, las relaciones con nuestros proveedores
Los derechos al reembolso si modifica o cancela su reservación están limitados a las siguientes políticas:

• 30 a 15 días antes de arribar a C.R.- $100.00 más los costos o penalizaciones de los proveedores. 
• 14 a 7 días antes del arribo a  C.R. - 50% del valor del tour
• 6 días antes del arribo a  C.R. - 100%
• Para las reservaciones en las fechas comprendidas entre   Dic 16 a Ene 10 y durante Semana Santa, no aplica reembolso 

Todos los cargos por cancelaciones son aplicables  y no están sujetos al costo del tiquete aéreo.  Las cancelaciones deben ser recibidas en forma escrita.  No se hará reembolsos por servicios no utilizados,  ni es posible canjear el servicio por actividades alternas, salvo excepciones.

Reservas de ùltima hora:

Costa Rican Treasures Travel Service acepta reservaciones de última hora, pero éstas deben ser pagodas tan pronto como sean confirmadas. 

Precios sujetos a cambio sin previa notificación:

Todas las tarifas publicadas en nuestra página Web están sujetas a cambio sin previo aviso, ya que nuestros proveedores pueden variar las condiciones o tarifas especiales vigentes, en cualquier momento.  Una vez confirmada la reservación, la tarifa se mantiene según lo acordado.

Seguros:

Recomendamos que los turistas adquieran seguros de viajes temporales que cobra pérdida de equipaje, accidente, cancelación de viajes.  Estos seguros están disponibles a través de muchas agencies en Internet y de reconocidas compañías aseguradoras. 

Cambios en itinerarios y demoras:

Todos nuestros itinerarios están basados en la mayor información disponible a la hora de confirmación.  Debido a la naturaleza de cambios en horarios de itinerarios internacionales, podría ser necesario y debe prevenirse también  la utilización de las actividades programadas.  NO SE HARA REEMBOLSO POR TAL ELIMINACION.  No aceptamos responsabilidades económicas o civiles por pérdidas o gastos accidentales ocasionados por cambios o demoras en los vuelos internacionales, o sobre venta de hoteles, condiciones de  tiempo, huelgas, vandalismo, robo, gastos médicos y hospitalización o cualquier otra causa que esté fuera del control de Costa Rican Treasures Travel Service.  Todas estas pérdidas o gastos corren por cuenta del turista.

Responsabilidad:

Todos los documentos y vouchers emitidos por Costa Rican Treasures y sus agentes están sujetos a los términos y condiciones del proveedor, a las leyes de sus países y a convenios internacionales entre los países.  El turista está de acuerdo en que Costa Rican Treasures y sus no serán responsables por ningún daño o pérdida ocurrida, o cualquier otra causa que esté fuera del poder de Costa Rican Treasures Travel Service. No aceptamos responsabilidades económicas o civiles por pérdidas o gastos accidentales ocasionados por cambios o demoras en los vuelos internacionales, o sobre venta de hoteles, condiciones de  tiempo, huelgas, vandalismo, robo, gastos médicos y hospitalización o cualquier otra causa que esté fuera del control de Costa Rican Treasures Travel Service.  Todas estas pérdidas o gastos corren por cuenta del turista.
Al acordar la reservación de nuestros servicios, el cliente acuerda en aceptar los términos y condiciones descritos en esta página Web.  Ninguna persona que no esté identificada como un agente de Costa Rican Treasures Travel Service, mediante documento escrito, está autorizado a modificar u omitir cualquier condición de la reservación.